בעוד 30 יום
תזמין קפה בלונדון.
בלי גמגום.

1כללי והגדרות

אתר Click English ("השירות" או "האתר") מופעל על ידי שמואל ("המפעיל" או "אנו"). ניתן ליצור קשר עם המפעיל באמצעות WhatsApp במספר 972526005957+.

הגלישה באתר, ההרשמה לניסיון, רכישת מנוי ו/או כל שימוש אחר בשירות מהווים את הסכמתכם המלאה לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות, ללא סייג.

הגדרות

• "המשתמש": כל אדם שגולש, נרשם או רוכש מנוי בשירות.
• "המנוי": משתמש שרכש זכות שימוש בתשלום בתוכנית מסוימת ולתקופה מסוימת.
• "קוד הפעלה": מחרוזת אישית שמופקת על ידי המפעיל ומאפשרת למשתמש לפתוח את גישתו לתכני השירות במכשיר מסוים.
• "התוכן": כל החומר המופיע בשירות — שיעורים, תרגילים, סרטוני וידאו, קבצי אודיו, טקסטים, מילונים, איורים, סצנות, שירים ועוד.

2תיאור השירות

Click English הינו אתר אינטרנט המספק קורס אנגלית מקיף בעברית למתחילים ומתקדמים, הכולל:

• 32 שיעורים מובנים ברמות A1 עד B2 לפי ה-CEFR.
• 18 שירים וסצנות אינטראקטיביים עם תרגום ומבחני הבנה.
• מבחן רמה אישי.
• תרגולים, מילון אישי, מערכת רצף יומי ו-XP.
• הקראות בקול אמיתי ומקצועי.

השירות מופעל באופן מקוון בלבד מתוך דפדפן אינטרנט, אינו מצריך הורדה והוא מתאים לטלפונים, טאבלטים ומחשבים. השירות נגיש בכפוף לחיבור אינטרנט תקין מצד המשתמש.

3ניסיון חינם

אנו מציעים תקופת ניסיון של עד 3 (שלושה) ימים לכל משתמש חדש, במהלכה ניתן לגשת לתכני השירות ללא תשלום וללא מסירת פרטי כרטיס אשראי.

• תקופת הניסיון תיחשב למוגבלת אם המשתמש פתח גישה בלמעלה ממכשיר אחד או הפעיל מספר ניסיונות עוקבים — במקרה כזה אנו רשאים לחסום את הגישה.
• בסיום תקופת הניסיון, גישת המשתמש לתוכן תיחסם אוטומטית, אלא אם רכש מנוי כדין.
• אין חידוש אוטומטי. בסיום הניסיון לא תיגבה כל תשלום ולא נדרש לבצע כל פעולה.

4תוכניות ותשלום

תוכניות זמינות

• חודשי: 99 ש"ח עבור חודש קלנדרי אחד של גישה מלאה.
• 3 חודשים: 249 ש"ח עבור שלושה חודשים של גישה מלאה.
• שנתי: 888 ש"ח עבור שנה קלנדרית של גישה מלאה.

כל המחירים נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין.

אופן התשלום

הליך הרכישה מתבצע באמצעות הודעה ב-WhatsApp לטלפון המפעיל. המפעיל ישלח פרטי תשלום באחד מהאמצעים הבאים:

• אפליקציית Bit
• העברה בנקאית
• כרטיס אשראי (באמצעות סולק חיצוני, לפי זמינות)

קוד הפעלה אישי יישלח למשתמש לאחר אישור התקבלות התשלום בפועל אצל המפעיל, לרוב תוך זמן קצר באותו ערוץ WhatsApp.

5קוד הפעלה ושיוך מכשיר

לאחר התשלום, המשתמש יקבל קוד הפעלה אישי לשימוש בלעדי בחשבונו. הקוד מפעיל את המנוי במכשיר ספציפי אחד (כפי שהוגדר ב-fingerprint של הדפדפן בעת ההפעלה הראשונה).

• אסור להעביר, להשאיל, לשתף או למכור את הקוד לכל צד שלישי.
• במקרה של החלפת מכשיר, אובדן או תקלה, ניתן לפנות אל המפעיל ב-WhatsApp לבקשת איפוס. נשתדל לאפס תוך זמן סביר.
• המפעיל רשאי לחסום קוד שזוהתה בו פעילות חריגה (הפעלות במכשירים מרובים, ניסיונות שיתוף, פעילות אוטומטית וכד'), ללא החזר.

6ביטול והחזרים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות שמכוחו, רוכש רשאי לבטל עסקה למכירה מרחוק ולקבל החזר תשלום בהתאם להוראות החוק.

תנאי ביטול

• ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע התשלום ובלבד שלא נעשה שימוש מהותי בשירות.
• "שימוש מהותי" משמעו: השלמת למעלה משני שיעורים, גישה לתוכן מעבר לזמן סביר, או הורדה/שמירה של תכנים.
• אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש זכאי לזכות ביטול מורחבת בהתאם לחוק.

אופן הבקשה

בקשת ביטול תועבר בכתב ב-WhatsApp ותכלול: שם, מספר טלפון, מועד הרכישה והסיבה. המפעיל ישיב בתוך 14 ימי עסקים.

דמי ביטול

בעת זיכוי בגין ביטול שאינו עקב פגם בשירות, רשאי המפעיל לנכות דמי ביטול בשיעור 5% מהעסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבין השניים, כקבוע בחוק.

החזר בגין פגם

נמצא פגם בשירות שלא ניתן לתיקון בתוך זמן סביר — יבוצע החזר מלא ללא דמי ביטול.

7שימוש מותר ואסור

השירות מיועד לשימוש אישי ופרטי בלבד. המשתמש מתחייב כי לא יבצע, בין במישרין ובין בעקיפין, את הפעולות הבאות:

• שיתוף, מכירה, השכרה או העברת חשבונו או קוד ההפעלה לאחר.
• הורדה, שכפול, העתקה, הקלטה או הפצה של תכני השירות.
• שימוש מסחרי כלשהו בתכנים (לדוגמה: לימוד תלמידים בתשלום באמצעות הקורס).
• הנדסה לאחור (Reverse Engineering), פריצה, או ניסיון לעקוף את מנגנון הסינון, ההפעלה והנעילה.
• שימוש בבוטים, סקריפטים אוטומטיים או כלי scraping.
• פעולות שמעוותות נתוני שימוש, רצף או XP.

הפרת סעיף זה תאפשר למפעיל לחסום מיידית את המשתמש ללא החזר, מבלי לגרוע מזכויותיו לפי כל דין.

8קניין רוחני

כל הזכויות, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים, פטנטים, וזכויות קניין רוחני אחרות בשירות ובכל תכניו — שייכות באופן בלעדי למפעיל ו/או לבעלי רישיון שהעניקו לו זכויות אלה.

למשתמש מוענקת זכות שימוש אישית, מוגבלת, בלתי-בלעדית, לא-ניתנת-להעברה וניתנת-לביטול, אך ורק לצורך לימוד עצמי באמצעות השירות ובהתאם לתקנון זה.

9הגבלת אחריות

השירות מסופק "כפי שהוא" ("AS IS") ו"כפי שזמין" ("AS AVAILABLE"). המפעיל פועל למתן שירות תקין ורציף, אולם:

• איננו מתחייבים כי השירות יהיה זמין באופן רציף, ללא הפרעות, תקלות, או ירידות שירות.
• איננו מתחייבים לתוצאה לימודית כלשהי; ההתקדמות תלויה אך ורק במשתמש.
• איננו אחראים לנזק עקיף, תוצאתי, פיצוי עונשי או אובדן רווח כתוצאה משימוש בשירות.
• איננו אחראים לפעילות צדדים שלישיים המקושרים לאתר (קישורים חיצוניים, אפליקציית WhatsApp, ספקי תשלום, ספקי גופנים וכד').

בכל מקרה, אחריותו המקסימלית של המפעיל למשתמש מסוים תוגבל לסך הסכומים ששילם אותו משתמש בפועל בששת (6) החודשים שקדמו לאירוע הנזק.

10קטינים

שימוש בשירות על ידי קטין (מתחת לגיל 18) מותנה באישור הורה או אפוטרופוס. ההורה או האפוטרופוס נושאים באחריות מלאה לפעילות הקטין בשירות, לרבות הרכישה, התשלום והשימוש בקוד ההפעלה.

פנייה לרכישת מנוי על ידי קטין תיחשב כפנייה שנעשתה בהסכמת אפוטרופסו. אם הינך הורה ולא נתת הסכמה כזו, אנא פנה אלינו מיידית לביטול.

11שינויים בתקנון ובשירות

המפעיל רשאי לעדכן את התקנון, את התוכן, את המחירים ואת המאפיינים הטכניים של השירות, מעת לעת ולפי שיקול דעתו הבלעדי. גרסת התקנון העדכנית תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון אחרון.

שינויים מהותיים יידועו למנויים פעילים באמצעות WhatsApp לפחות 14 ימים מראש. המשך השימוש בשירות לאחר מועד תחילת השינוי יהווה הסכמה לשינוי.

שינויי מחיר לא יחולו על מנויים שכבר רכשו במחיר קודם, עד לתום תקופת המנוי הנוכחית שלהם.

12סמכות שיפוט וברירת דין

על תקנון זה ועל כל סכסוך הנובע ממנו או מהשימוש בשירות, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל תובענה הנובעת מתקנון זה תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, ישראל.

13יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה, תלונה או פנייה הקשורה בתקנון או בשירות:

• WhatsApp: 972526005957+
• שעות מענה: ימים א'-ה', 09:00-18:00 (לא כולל חגים)

1כללי

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") חלה על שימושך באתר Click English ובשירותיו. היא מסבירה איזה מידע אנו אוספים אודותיך, איך אנו משתמשים בו, עם מי הוא משותף, ומה הן הזכויות שלך.

מפעיל האתר: שמואל. ניתן ליצור קשר באמצעות WhatsApp במספר 972526005957+.

השימוש בשירות מהווה הסכמתך למדיניות זו. אם אינך מסכים, אנא הימנע מהשימוש בשירות.

מדיניות זו מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות שמכוחו, וכן בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

2איזה מידע אנו אוספים

2.1 מידע שאתה מספק לנו

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

2.3 מידע שאיננו אוספים

3למה אנו אוספים מידע

• אספקת השירות: כדי להפעיל את החשבון שלך, לזהותך ולפתוח את הגישה לתכנים.
• נעילת קוד למכשיר: כדי למנוע שיתוף בלתי-מורשה של קודי הפעלה.
• שמירת התקדמות: כדי שתוכל להמשיך משיעור לשיעור ולשמור על רצף.
• תמיכה ושירות לקוחות: כדי לענות לפניות, לפתור תקלות ולבצע איפוס קוד.
• שיפור המוצר: כדי להבין אילו שיעורים פחות נגישים, איפה משתמשים נתקעים, ומה לשפר.
• אכיפת התקנון: כדי לזהות שימושים חריגים או מפרים.
• שיווק (רק עם הסכמה מפורשת): בכפוף לסעיף 30א לחוק התקשורת, תשמ"ב-1982.

4שיתוף עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים את המידע שלך, אף פעם, לאף אחד. אנו משתפים מידע רק עם ספקי שירות חיוניים ובמידה הנדרשת בלבד:

5עוגיות וכלי מעקב

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובמנגנון LocalStorage של הדפדפן לצרכים הבאים:

• עוגיות הכרחיות: שמירת קוד ההפעלה, התחברות ומצב המכשיר. בלעדיהן השירות לא יפעל.
• עוגיות פונקציונליות: שמירת התקדמות, מצב כהה/בהיר.

תוכל לכבות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך השירות יפסיק לפעול כראוי.

6אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע שלך, לרבות:

• הצפנת תעבורה ב-HTTPS לאורך כל השימוש באתר.
• אחסון על תשתיות מוגנות (Netlify) עם תקני אבטחה תעשייתיים.
• הגבלת גישה למידע רק לאנשים המורשים לצורך תפקידם.
• נהלי ניטור וזיהוי פעילות חריגה.

7הזכויות שלך

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לעיין במידע השמור עליך אצלנו.
• זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שאינו נכון, מלא או מעודכן.
• זכות מחיקה: לבקש למחוק את המידע, בכפוף לחובות שמירה שבחוק.
• זכות הסרה מדיוור: להסיר את עצמך מרשימות שיווק בכל עת.
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע מסוים.

למימוש הזכויות, פנה אלינו ב-WhatsApp. נשתדל להשיב תוך 30 ימים.

8משך שמירת המידע

• מידע על מנוי פעיל: נשמר לכל אורך תקופת המנוי.
• היסטוריית רכישות וקבלות: נשמרת לפחות 7 שנים, כנדרש בהוראות רשות המסים.
• פעילות לימודית והתקדמות: נשמרת עד 24 חודשים מסיום המנוי, לאפשר חידוש מנוי עם שמירה על התקדמות.
• מידע על משתמשים שביקשו מחיקה: ימחק תוך 30 ימים, למעט מידע שמחויב בשמירה לפי חוק.

9פרטיות קטינים

השירות מיועד לכלל הציבור ועשוי לשמש גם קטינים מתחת לגיל 18. אנו מקפידים על ההגנות הבאות:

• רכישת מנוי על ידי קטין מחייבת אישור הורה או אפוטרופוס.
• איננו אוספים בכוונה מידע מקטינים מעבר לנדרש לתפעול השירות.
• הורה רשאי בכל עת לבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע אודות ילדו.
• איננו פונים בשיווק ישיר לקטינים.

10דיוור ושיווק

בכפוף להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם"):

• איננו שולחים הודעות שיווק ללא הסכמתך המפורשת.
• בעת רכישת מנוי או רישום לניסיון, נסביר מה אתה מאשר ותוכל להסכים או לסרב לקבלת תוכן שיווקי.
• בכל הודעת דיוור תוצע אפשרות הסרה פשוטה. ההסרה תיכנס לתוקף תוך זמן סביר ולא יאוחר משבועיים.
• תוכל לפנות אלינו ב-WhatsApp בכל עת לבקשת הסרה מיידית.

11שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, עם ציון מועד העדכון האחרון.

שינוי מהותי המשפיע על אופן השימוש במידע שלך יוצג בהבלטה, ובהתאם לחוק נשלח גם הודעה למשתמשים פעילים. המשך השימוש בשירות לאחר מועד תחילת השינוי יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או תלונה הקשורה לפרטיות:

• WhatsApp: 972526005957+
• שעות מענה: ימים א'-ה', 09:00-18:00 (לא כולל חגים)